Como usar o recurso de perguntas e respostas do webinar Zoom
Se você estiver hospedando ou participando de um webinar do Zoom, talvez queira saber como usar o recurso de perguntas e respostas (perguntas e respostas). Esse recurso permite que os participantes façam perguntas durante o webinar e que o anfitrião, os coanfitriões e os membros do painel as respondam. Opcionalmente, os participantes também podem responder e votar nas perguntas uns dos outros. Após o término do webinar, você pode gerar um relatório de perguntas e respostas para análise posterior.
zoom webinar download q amp;a
Neste artigo, mostraremos como usar o recurso de perguntas e respostas do Zoom Webinar em detalhes. Abordaremos:
O que é o recurso de perguntas e respostas do Zoom Webinar?
Como agendar um webinar com recurso de perguntas e respostas?
Como editar as opções de perguntas e respostas?
Como gerenciar perguntas e respostas durante um webinar?
Como gerar relatórios de perguntas e respostas após um webinar?
Dicas e práticas recomendadas para usar o recurso de perguntas e respostas
Ao final deste artigo, você poderá usar o recurso de perguntas e respostas do Zoom Webinar com confiança e eficiência.
O que é o recurso de perguntas e respostas do Webinar Zoom?
O recurso Zoom Webinar Q&A é uma ferramenta que permite que os participantes façam perguntas durante um webinar e que o anfitrião, co-anfitriões e painelistas as respondam. O organizador pode optar por permitir que perguntas anônimas, participantes visualizem, votem e comentem as perguntas e se deseja mostrar as perguntas respondidas a todos os participantes ou apenas ao questionador. O anfitrião também pode habilitar uma sessão prática antes do início do webinar, onde pode testar o recurso de perguntas e respostas com os palestrantes.
O recurso de perguntas e respostas é diferente do recurso de bate-papo, que permite que os participantes enviem mensagens ao organizador, aos membros de equipe ou a todos os membros de equipe e participantes. O recurso de bate-papo é mais adequado para comentários e feedback gerais, enquanto o recurso de perguntas e respostas é mais focado em perguntas e respostas específicas. O host pode optar por habilitar os dois recursos, um deles ou nenhum deles para o webinar.
O recurso de perguntas e respostas está disponível para webinars do Zoom com até 10.000 participantes. Você precisa ter uma conta Zoom Pro, Business, Education ou Enterprise para hospedar um webinar.Você também pode ingressar em um webinar como participante usando o cliente de desktop Zoom, aplicativo móvel ou navegador da web.
Como agendar um webinar com recurso de perguntas e respostas?
Para agendar um webinar com o recurso de perguntas e respostas ativado, você precisa seguir estas etapas:
Entre na sua conta do Zoom e vá para o página.
Clique em Agende um Webinar e preencha os detalhes do webinar, como tópico, descrição, data, hora, duração, opções de inscrição, etc.
Sob Opções de webinar, marque a caixa ao lado de perguntas e respostas.
Clique em Agendar para salvar suas configurações de webinar.
Você verá uma página de confirmação com as informações do seu webinar e um link para editar suas opções de perguntas e respostas.
Você também pode agendar um webinar com o recurso de perguntas e respostas usando o cliente de desktop Zoom ou o aplicativo móvel. Para mais detalhes, você pode consultar este .
Como editar as opções de perguntas e respostas?
Para editar as opções de perguntas e respostas do seu webinar, você precisa seguir estas etapas:
Entre na sua conta do Zoom e vá para o página.
Clique no tópico do seu webinar agendado e, em seguida, clique em Editar ao lado de perguntas e respostas.
Você verá uma janela pop-up com várias opções de perguntas e respostas que você pode personalizar de acordo com suas preferências.
Você pode optar por permitir que perguntas anônimas, participantes visualizem todas as perguntas ou apenas suas próprias perguntas, participantes votem e comentem as perguntas e mostrem as perguntas respondidas a todos os participantes ou apenas ao questionador.
Você também pode habilitar uma sessão prática antes do início do webinar, onde você pode testar o recurso de perguntas e respostas com seus palestrantes.
Clique em Salvar para aplicar suas alterações.
Você também pode editar as opções de perguntas e respostas usando o cliente de desktop Zoom ou o aplicativo móvel. Para mais detalhes, você pode consultar este .
Como gerenciar perguntas e respostas durante um webinar?
Para gerenciar perguntas e respostas durante um webinar, você precisa seguir estas etapas:
Durante o webinar, clique no botão perguntas e respostas ícone na barra de ferramentas.
Você verá uma janela com todas as perguntas que foram feitas pelos participantes.Você pode classificá-los por aberto (sem resposta), atendido ou descartado (rejeitado).
Para responder a uma pergunta, você pode clicar em Responder ao vivo, que permitirá que você fale sua resposta verbalmente ou clique em Digite a resposta, que permitirá que você digite sua resposta em texto. Você também pode optar por enviar sua resposta de forma privada (visível apenas para o questionador) ou publicamente (visível para todos os participantes).
Para descartar uma pergunta, você pode clicar em Liberar, que o removerá da lista de perguntas em aberto, ou clique em Recusar tudo, que removerá todas as perguntas em aberto de uma só vez.
Você também pode ver o número de votos positivos e comentários para cada pergunta. Você pode clicar no ícone de comentário para visualizar ou responder aos comentários.
Você também pode gerenciar perguntas e respostas usando o cliente de desktop Zoom ou o aplicativo móvel. Para mais detalhes, você pode consultar este .
Como gerar relatórios de perguntas e respostas após um webinar?
Para gerar relatórios de perguntas e respostas após um webinar, você precisa seguir estas etapas:
Entre na sua conta do Zoom e vá para o página.
Sob Relatórios de uso, Clique em Webinário.
Selecione o intervalo de datas e o webinar para o qual deseja gerar um relatório.
Clique em Gerar. Você verá uma lista de relatórios que pode baixar, como registro, participante, desempenho, enquete, pesquisa e relatórios de perguntas e respostas.
Clique em Relatório de perguntas e respostas e depois clique em Download. Você receberá um arquivo CSV que contém as perguntas e respostas do webinar.
Você pode abrir o arquivo com qualquer software de planilha e analisar os dados. Você pode ver o nome, e-mail, carimbo de data/hora, pergunta, resposta, tipo (ao vivo ou texto) e status (público ou privado) de cada pergunta e resposta.
Você também pode gerar relatórios de perguntas e respostas usando o cliente de desktop Zoom ou o aplicativo móvel. Para mais detalhes, você pode consultar este .
Dicas e práticas recomendadas para usar o recurso de perguntas e respostas
Para usar o recurso de perguntas e respostas de maneira eficaz em seus webinars, aqui estão algumas dicas e práticas recomendadas que você pode seguir:
Antes do webinar, prepare algumas perguntas frequentes (FAQs) e respostas que você pode usar durante a sessão de perguntas e respostas. Isso ajudará você a economizar tempo e fornecer informações consistentes aos participantes.
Durante o webinar, incentive seus participantes a fazerem perguntas usando o recurso de perguntas e respostas. Você também pode pedir que votem ou comentem as perguntas que acharem mais relevantes ou interessantes.
Designe um moderador ou membro de equipe para monitorar e gerenciar o recurso de perguntas e respostas. Eles podem filtrar perguntas inadequadas ou fora do tópico, priorizar as perguntas mais populares ou importantes e fornecer respostas oportunas e precisas.
Use uma mistura de respostas ao vivo e de texto para atender a diferentes tipos de perguntas e públicos. As respostas ao vivo são mais envolventes e interativas, enquanto as respostas de texto são mais concisas e claras.
Demonstre apreço e reconhecimento aos participantes que fizerem perguntas. Você pode agradecê-los pelo nome, elogiar sua curiosidade ou percepção ou convidá-los a compartilhar seus comentários ou experiências.
Após o webinar, revise o relatório de perguntas e respostas e faça o acompanhamento com seus participantes. Você pode enviar um e-mail com um resumo da sessão de perguntas e respostas, um link para a gravação do webinar ou recursos adicionais que possam ser úteis.
Conclusão
O recurso de perguntas e respostas do Zoom Webinar é uma ferramenta poderosa que pode aprimorar sua experiência e envolvimento com o webinar. Ele permite que você interaja com seus participantes, responda suas perguntas e obtenha seus comentários. Seguindo as etapas e dicas deste artigo, você pode usar o recurso Zoom Webinar Q&A de forma eficaz para seus webinars.
Se você quiser experimentar o recurso de perguntas e respostas do Zoom Webinar, inscreva-se para uma avaliação gratuita do Zoom Webinar aqui. Você também pode conferir alguns de nossos outros artigos sobre como usar os recursos do Zoom Webinar, como votação, pesquisa, registro, transmissão ao vivo, etc.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para deixá-los abaixo. Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Como habilitar o recurso de perguntas e respostas para um webinar existente?
Se você já agendou um webinar sem ativar o recurso de perguntas e respostas, ainda pode editar as configurações do webinar e ativá-lo. Basta acessar a página Webinars na sua conta do Zoom, clicar no tópico do seu webinar e clicar em Editar ao lado de Perguntas e respostas. Você pode marcar a caixa ao lado de Perguntas e respostas e salvar suas alterações.
Como desabilito o recurso de perguntas e respostas para um webinar?
Se você deseja desativar o recurso de perguntas e respostas para um webinar, pode desmarcar a caixa ao lado de Q&A nas configurações do seu webinar. Como alternativa, você também pode desativar o recurso de perguntas e respostas durante um webinar clicando no botão Mais na janela de perguntas e respostas e, em seguida, clicando em Desativar perguntas e respostas.
Como faço para exportar dados de perguntas e respostas de um webinar?
Se você deseja exportar dados de perguntas e respostas de um webinar, pode gerar um relatório de perguntas e respostas de sua conta Zoom. Vá para a página Relatórios em sua conta Zoom, clique em Webinar, selecione o intervalo de datas e o webinar do qual deseja exportar dados, clique em Gerar e, em seguida, clique em Download ao lado de Relatório de perguntas e respostas. Você receberá um arquivo CSV que contém as perguntas e respostas do webinar.
Como compartilho dados de perguntas e respostas com meus participantes?
Se quiser compartilhar dados de perguntas e respostas com seus participantes, você pode enviar um e-mail com um link para o relatório de perguntas e respostas ou anexar o arquivo CSV ao e-mail. Você também pode compartilhar dados de perguntas e respostas com seus participantes durante um webinar mostrando as perguntas respondidas a todos os participantes ou usando o recurso de compartilhamento de tela para exibir a janela de perguntas e respostas.
Comentários